Mise à niveau de votre forfait carte SIM

Super! Si vous avez déjà acheté une carte SIM chez nous et que vous souhaitez améliorer votre forfait de données actuel , veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Choisissez votre forfait souhaité dans la boîte de sélection ci-dessus.
2. Le nouveau plan entrera en vigueur à partir du mois en cours. Pour TELUS et Vidéotron, il sera actif jusqu'au dernier jour du mois civil, et pour Rogers, il sera actif jusqu'au 25 du mois.
3. Si vous sélectionnez un forfait récurrent, le nouveau forfait sera automatiquement renouvelé chaque mois.
4. Si vous optez pour un plan d'achat unique, celui-ci ne sera valable que pour le mois en cours.
5. Quelle que soit votre sélection, le nouveau plan remplacera votre plan existant pour la période choisie.
6. Veuillez prévoir jusqu'à 4 heures ouvrables pour que le nouveau plan devienne actif. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, veuillez nous contacter en utilisant la fonction de chat.

Veuillez noter que ce plan s'applique exclusivement au Canada et dépend de la couverture fournie par votre assureur sélectionné.

Il est important de savoir qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires en cas de dépassement de la limite d'utilisation, car votre carte SIM cessera de fonctionner après avoir atteint la limite du forfait mensuel. Pour assurer un service ininterrompu, il est crucial de sélectionner le plan approprié qui convient à vos besoins d'utilisation.

Pour les clients de TELUS et de Vidéotron, l'activation du forfait est effective à partir de la date d'achat jusqu'au dernier jour du mois en cours. L'utilisation des données est remise à 0 le premier jour du mois suivant, le renouvellement ayant lieu le jour de l'achat de chaque mois.

Pour les clients qui ont choisi Rogers comme opérateur, l'activation du forfait reste valide à partir de la date d'achat jusqu'au 25 du mois en cours. Le 26, l'utilisation des données est remise à 0 et le renouvellement a lieu le jour de l'achat de chaque mois.

Vous pouvez facilement gérer votre abonnement en vous connectant à votre compte sur notre site Web.

De plus, nous offrons des services supplémentaires tels que l'accès à un portail pour consulter l'utilisation des données ou obtenir des rapports mensuels. Pour bénéficier de ces services, veuillez contacter support@cmo-online.ca .